Référent (E) SI CRM Financements Institutionnels (H/F/X)
Humanity & Inclusion (Handicap International) est une association de solidarité internationale indépendante et impartiale, qui intervient dans les situations de pauvreté et d'exclusion, de conflits et de catastrophes, aux côtés des personnes handicapées et vulnérabilisées. Poste en CDI basé à Lyon, au sein de l'équipe Financements institutionnels.
Objectifs du poste : poursuivre le déploiement du CRM Financements Institutionnels et veiller à l'optimisation de l'outil ; créer et pérenniser une communauté d'utilisateurs formée et orientée business development et qualité des données ; garantir la qualité des données ; mettre en place un pilotage maîtrisé de la performance du business development et de la relation avec les bailleurs ; assurer la veille technologique.
Responsabilités : piloter et suivre la performance du système d'information (indicateurs, incidents majeurs, gouvernance) ; garantir la conformité, la qualité et la sécurité du SI (RGPD, contrôle interne, gestion documentaire) ; en collaboration avec la DSI, assurer l'administration fonctionnelle (accès, support utilisateurs, intégrité des processus) ; animer la communauté des utilisateurs et Key Users (formation, bonnes pratiques) ; recueillir, prioriser et piloter les évolutions du SI et l'accompagnement au changement ; favoriser la coopération entre métiers ; contribuer à l'amélioration continue des processus ; adapter sa modalité de travail lors d'une urgence humanitaire.
Rôle de Data Steward : définir et maintenir les définitions de données et les règles de rétention, d'archivage et de suppression ; documenter règles de gestion, référentiels et indicateurs ; signaler les incidents de qualité ou de sécurité ; qualifier les besoins métier pour l'équipe data ; effectuer les recettes des développements data ; participer aux audits ; contribuer à la documentation (glossaire, catalogue, registre des traitements) ; produire des visualisations de données, notamment des rapports Power BI.
Profil : expérience de la gestion de projets liés aux systèmes d'information et de l'univers des financements institutionnels ; habitude de coordonner des parties prenantes variées en environnement transverse ; pédagogue, expérience de formation et d'accompagnement d'utilisateurs ; expérience du suivi et de l'analyse des données, du pilotage de la performance et du business development ; maîtrise du français et de l'anglais.
Avantages : statut cadre, rémunération à partir de 31K brut annuel, 34 jours de congés payés et 13 jours de RTT, télétravail, tickets resto, forfait mobilité durable, mutuelle et prévoyance.
HOW TO APPLY:
Postuler via le lien : https://apply.workable.com/hi-jobs/j/9C3CC750DB/apply/. Seules les personnes retenues pour ce poste seront contactées.